Esame pasiruošę jums padėti

Peržiūrėkite mūsų pagalbos centrą ir raskite atsakymus į visus klausimus. Jei vis dar turite klausimų arba norite pranešti apie problemą, pasinaudokite žemiau pateiktomis greitosiomis nuorodomis.

Dažniausiai užduodami klausimai

Nežinote, nuo ko pradėti? Peržiūrėkite dažniausiai „Pulsetto“ klientų užduodamus klausimus.

Saugumas

Ar Pulsetto yra medicinos įrenginys?

Pulsetto FIT ir Pulsetto Lite yra sveikatingumo (wellness) prietaisai, skirti kasdieniam atsipalaidavimui ir gerai savijautai palaikyti — jie neskirti jokios ligos ar būklės diagnostikai, gydymui ar prevencijai.

„Pulsetto“ naudojimo šalutiniai poveikiai

Šalutiniai poveikiai apima, bet jais neapsiriboja:
- Naudotojai, turintys aktyvų implantuotą medicinos prietaisą, pavyzdžiui, širdies stimuliatorių, klausos implantą arba bet kokį kitą implantuotą elektroninį prietaisą;
- Naudotojai, turintys metalinį metalinį implantą, pavyzdžiui, stentą, kaulinę plokštelę arba kaulinį varžtą, implantuotą kaklo srityje arba netoli jos;
- Naudotojai, tuo pačiu metu naudojantys kitą prietaisą (pvz., „TENS“ prietaisą, raumenų stimuliatorių) arba bet kokį nešiojamą elektroninį įrenginį (pvz., mobilųjį telefoną);

„Pulsetto“ saugumas ir veiksmingumas nebuvo įvertinti šiems naudotojams arba šiomis aplinkybėmis:
- Naudotojams, sergantiems nekontroliuojama hipertenzija, hipotenzija, bradikardija arba tachikardija;
- Naudotojams, turintiems širdies ligų istoriją arba aterasklerozinę širdies ir kraujagyslių ligą, įskaitant širdies nepakankamumą, žinomą sunkią vainikinių aretrijų ligą ar neseniai patirtą miokardo infarktą (per pastaruosius 5 metus);
- Naudotojams, kuriems nustatyti neįprasti EKG rodmenys, pailgėjęs QT intervalas ar artmija;
- Naudotojams, kuriems buvo atlikta klajoklio nervo operacija kaklo srityje (cervikinė vagotomija);
- Vaikams;
- Nėščiosioms;
- Naudotojams, sergantiems aktyvia onkologine liga arba esantiems remisijos stadijoje;
- Naudotojams, turintiems pakitusią kaklo anatomiją;
- Naudotojams, turintiems smegenų naviką, aneurizmą, kraujavimą ar galvos traumą;
- Naudotojams, patyrusiems sinkopę ar traukulius;
- Naudotojams, alergiškiems nikeliui arba turintiems padidėjusį jautrumą nikeliui.

Naudojimasi
Kaip nustatyti „Pulsetto“ prietaisą?

Prašome peržiūrėti mūsų greitos pradžios vadovą

Kaip dažnai galima naudoti Pulsetto?

Kasdieniam prietaiso naudojimui netaikomi jokie apribojimai. Tačiau rekomenduojama jį naudoti 2–3 kartus per dieną ir tarp seansų daryti 45–60 minučių pertrauką.

Ką reiškia kiekviena indikatoriaus spalva?

🟣 Šviečianti violetinė šviesa – seansas prasidėjo
🔵 Šviečianti mėlyna šviesa – prietaisas paleidžiamas
🔴 Šviečianti raudona šviesa – prietaisas įkraunamas
🟢 Šviečianti žalia šviesa – prietaisas paruoštas susiejimui

Kaip įkrauti „Pulsetto“?

Prijunkite USB-C laidą prie prietaiso įkrovimo lizdo. Kitą USB-C laido galą prijunkite prie maitinimo šaltinio, kurio minimali srovė yra 0,5 A.

Prietaisas neturi įkrovos indikatoriaus, rodančio pilną baterijos įkrovimą. Tačiau baterijos įkrovimas iki 100 % trunka maždaug 1 valandą.

Techninės problemos
Nepavyksta susieti prietaiso su programėle
Užstrigo maitinimo mygtukas

Jei užstrigo maitinimo mygtukas, galite lengvai jį pataisyti vadovaudamiesi šiuo mokomuoju vaizdo įrašu: https://www.youtube.com/shorts/QHUf1RUUqZ0

Viena pusė (kairė arba dešinė) veikia stipriau nei kita pusė

Galite rankiniu būdu reguliuoti kairės arba dešinės pusės intensyvumą programos nustatymuose. Padidinkite silpnesnės pusės intensyvumą. Jei problema išlieka, prašome susisiekti su mumis adresu [email protected].

Pristatymas ir grąžinimas
Kokia yra „Pulsetto“ grąžinimo politika?

Tikime, kad būsite patenkinti savo „Pulsetto“ prietaisu. Tačiau jūsų ramybei suteikiame 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją nuo prietaiso gavimo dienos. Jei rezultatai netenkins jūsų lūkesčių, galėsite grąžinti „Pulsetto“ mums ir atgauti visą sumokėtą sumą. Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo politikoje.

Ar yra kokių nors papildomų išlaidų ar prenumeratos mokesčių?

„Pulsetto“ prietaisas yra vienkartinis pirkinys, kuriam netaikomi jokie papildomi mokesčiai ar prenumeratos. Galėsite naudotis visomis „Pulsetto“ funkcijomis nesijaudindami dėl nuolatinių išlaidų.

Tačiau vartotojams, norintiems dar daugiau galimybių ir suasmenintos patirties, siūlome papildomus pasirinkimus, tokius kaip „Premium“ programėlės plano prenumerata ir kitos programos, padedančios siekti geresnės savijautos. Šios papildomos funkcijos yra pasirenkamos ir jos jums suteikia galimybę pritaikyti „Pulsetto“ patirtį pagal savo pageidavimus ir sveikatingumo tikslus.

Kiek laiko galioja „Pulsetto“ garantija?

Kiekvienam „Pulsetto“ prietaisui suteikiamas standartinis 2 metų trukmės garantinis laikotarpis. Norintiems dar daugiau užtikrintumo, siūlome galimybę ją pratęsti papildomiems 2 metams.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Galite saugiai atsiskaityti naudodami įvairias mokėjimo korteles („Visa“, „MasterCard“, „American Express“) ir „PayPal“. Galite būti ramūs – mūsų saugi atsiskaitymo sistema užtikrina jūsų duomenų apsaugą.

Kur pristatote?

Siūlome nemokamą pristatymą į beveik visas pasaulio šalis. Daugiau informacijos rasite mūsų Pristatymo politikoje.

Ką daryti, jei nesu patenkintas produktu?

Jei nesate patenkinti savo „Pulsetto“ įrenginiu, galite jį grąžinti per 30 dienų nuo jo gavimo dienos ir mes grąžinsime visus pinigus (žr. mūsų Grąžinimo politiką). Jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis el. paštu [email protected].

Apie „Pulsetto“ ir klajoklio nervą
Kada ir kur galima naudoti „Pulsetto“?

„Pulsetto“ rekomenduojama naudoti tada, kai siekiate atsipalaidavimo: prieš miegą, prieš meditaciją / meditacijos metu, po sporto, tarp susitikimų ar tiesiog ilsintis.

Jei patiriate stresą ar nerimą, pirmąjį seansą rekomenduojama atlikti per pirmąją valandą nuo pabudimo. Jei reikės, programėlė primins apie antrąjį seansą. Naudojant miego programą, rekomenduojame seansą atlikti likus maždaug valandai iki miego – jei bus reikalinga, programėlė primins apie paildomą seansą.

Taip pat galite naudoti „Pulsetto“ pagal poreikį, kai patiriate stresą arba nerimą. Programėlėje rasite išsamią informaciją ir rekomendacijas.

„Pulsetto“ negalima naudoti:

- Vairuojant, valdant mechanizmus ar atliekant bet kokią veiklą, kuri gali kelti pavojų naudotojui susižeisti;
- Šalia mikrobangų įrenginių, magnetinio rezonanso, radijo dažnio chirurgijos ar kompiuterinės tomografijos aparatų;
- Sprogioje aplinkoje arba esant degių dujų mišiniams.
-Vienu metu su kitais elektrinės stimuliacijos prietaisais;
-Šalia vandens ar didelės drėgmės aplinkoje;
-Įkrovimo metu.

Ar „Pulsetto“ prietaisas skleidžia elektromagnetinius laukus?

Prietaisas jungiasi per „Bluetooth“, kuris skleidžia žemo lygio nejonizuojančią spinduliuotę. Toks poveikis žmonėms nėra kenksmingas.

Kur gaminamas „Pulsetto“?

Produktas gaminamas Europoje – Lietuvoje (komponentai, plastiko dalys, elektronika, spausdintinės plokštės, kokybės kontrolė, gaminių surinkimas ir programėlė).

Ar galiu įsigyti daugiau gelio naudojimui su „Pulsetto“?

Taip, žinoma. Gelį galite įsigyti čia:https://pulsetto.tech/pulsetto-gel/

pulsetto.tech

pulsetto.tech

51,6 tūkst. sekėjų

Pulsetto

Pulsetto

18 tūkst. sekėjų

Pulsetto

Pulsetto

5 tūkst. sekėjų

Mobile Preview