Polityka prywatności

Polityka prywatności

W niniejszej polityce prywatności my, UAB Pulsetto, kod 305911800, z siedzibą pod adresem Delčios 29, Wilno, Litwa („Spółka”, „my”, „nas” lub „nasze”), wyjaśniamy, w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową, korzystasz z naszych aplikacji mobilnych, kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszych oficjalnych stron w mediach społecznościowych lub poczty elektronicznej, i/lub korzystasz z naszych usług.

W niniejszej informacji znajdziesz odpowiedzi na następujące pytania:

  1. w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane;
  2. kiedy przekazujemy Twoje dane innym podmiotom;
  3. jak długo przechowujemy Twoje dane;
  4. jaka jest nasza polityka marketingowa;
  5. jakie prawa związane z danymi osobowymi Ci przysługują;
  6. w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie;
  7. inne kwestie, które powinieneś wziąć pod uwagę.

W przypadku jakichkolwiek zapytań lub jeśli chciałbyś skorzystać z któregokolwiek z praw przewidzianych w niniejszej informacji, możesz przesłać takie zapytania i wnioski za pomocą środków wskazanych w sekcji Kontakty.

Możesz również skontaktować się z nami we wszelkich sprawach związanych z prywatnością pod adresem e-mail: [email protected]

Wszystkie definicje użyte w niniejszej polityce prywatności mają takie samo znaczenie, jak określono w Ogólnych warunkach handlowych Spółki, chyba że w niniejszej polityce prywatności wyraźnie postanowiono inaczej. Niniejsza polityka prywatności stanowi integralną część Ogólnych warunków handlowych Spółki.

W przypadku przetłumaczenia niniejszej polityki prywatności na inne języki, jeśli wystąpią różnice między wersją angielską a takim tłumaczeniem, wersja angielska ma pierwszeństwo, chyba że postanowiono inaczej.

1. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

1.1. Niniejsza Sekcja zawiera następujące informacje:

1.1.1. kategorie danych osobowych, które przetwarzamy;

1.1.2. w przypadku danych osobowych, których nie uzyskaliśmy bezpośrednio od Ciebie, źródło oraz konkretne kategorie tych danych;

1.1.3. cele, w których możemy przetwarzać Twoje dane osobowe; oraz

1.1.4. podstawy prawne przetwarzania.

1.2. Przetwarzamy dane Twojego konta („dane konta”). Dane konta mogą obejmować Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, numer telefonu i inne dane, które podajesz podczas rejestracji, a także historię Twoich zakupów. Dane takie uzyskujemy bezpośrednio od Ciebie. Przetwarzamy dane konta w celu prowadzenia naszej witryny internetowej, świadczenia naszych usług, zapewnienia bezpieczeństwa naszej witryny internetowej i usług oraz komunikowania się z Tobą. Twoje dane konta są przetwarzane pod adresem https://pulsetto.tech lub https://api.pulsetto.tech. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy między Tobą a nami i/lub podjęcie działań, na Twoje żądanie, w celu zawarcia takiej umowy, a także nasz prawnie uzasadniony interes, a mianowicie monitorowanie i ulepszanie naszej witryny internetowej i usług.

1.3. Przetwarzamy informacje dotyczące świadczenia usług przez nas na Twoją rzecz („dane usług”). Dane usług mogą obejmować Twoje dane kontaktowe (takie jak adres e-mail), dane rachunku bankowego i dane transakcji, a także inne informacje, które nam podajesz podczas wypełniania odpowiednich kwestionariuszy (mogą one obejmować wrażliwe dane osobowe dotyczące Twojego zdrowia, w przypadku gdy takie dane są niezbędne do świadczenia odpowiedniej usługi). Dane usług są przetwarzane w celu świadczenia usług oraz prowadzenia właściwej dokumentacji tych transakcji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy między Tobą a nami i/lub podjęcie działań, na Twoje żądanie, w celu zawarcia takiej umowy oraz nasze prawnie uzasadnione interesy, a mianowicie właściwe zarządzanie naszą witryną internetową i działalnością. W przypadku wrażliwych danych osobowych dotyczących Twojego zdrowia podstawą prawną przetwarzania jest Twoja wyraźna zgoda.

1.4. Możemy przetwarzać informacje, które nam podajesz w celu subskrybowania naszych wiadomości e-mail i newsletterów („dane komunikacyjne”). Dane komunikacyjne są przetwarzane w celu wysyłania Ci odpowiednich wiadomości i newsletterów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest Twoja zgoda. Ponadto, jeśli sprzedaliśmy już towary lub świadczyliśmy usługi na Twoją rzecz za pośrednictwem naszej witryny internetowej i/lub aplikacji, a Ty nie wnosisz sprzeciwu, możemy również przetwarzać dane komunikacyjne na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, a mianowicie dążenia do utrzymania i poprawy relacji z klientami.

1.5. Możemy przetwarzać informacje dotyczące wszelkiej komunikacji, którą do nas wysyłasz („dane korespondencyjne”). Dane korespondencyjne mogą obejmować treść komunikacji oraz metadane związane z komunikacją. Dane korespondencyjne są przetwarzane w celu komunikowania się z Tobą oraz prowadzenia dokumentacji. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze prawnie uzasadnione interesy, a mianowicie właściwe zarządzanie naszą witryną internetową i działalnością, zapewnienie jednolitej i wysokiej jakości praktyki doradczej oraz badanie sporów między Tobą a naszymi pracownikami.

1.6. Możemy przetwarzać informacje dotyczące korzystania przez Ciebie z naszej witryny internetowej i/lub aplikacji, a także dotyczące Twojego urządzenia („dane urządzenia”), gdy przeglądasz naszą witrynę internetową lub korzystasz z naszych aplikacji. Dane urządzenia mogą obejmować adres IP, lokalizację geograficzną, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia, rozdzielczość ekranu oraz (w przypadku, gdy wyrazisz zgodę na udostępnienie takich) dane o Twojej lokalizacji, a także informacje o aktywności ruchowej, korzystaniu z naszej witryny internetowej i aplikacji (tj. źródło odesłania, długość wizyty, wyświetlenia stron i ścieżki nawigacji po witrynie, a także informacje o czasie, częstotliwości i sposobie korzystania z naszych usług). Dane takie uzyskujemy za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Dane urządzenia są przetwarzane w celu udoskonalania aplikacji i witryny internetowej, a także ustawiania opcji domyślnych. Wykorzystujemy również takie dane, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny internetowej i usług, a także w celu zabezpieczenia zarówno witryny internetowej, jak i aplikacji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, a mianowicie właściwe zarządzanie naszą witryną internetową, aplikacjami i działalnością.

1.6.1. Za Twoją wyraźną zgodą będziemy zbierać i przetwarzać określone dane związane ze zdrowiem oraz inne dane z Twojego urządzenia (za pośrednictwem urządzenia lub aplikacji podmiotów trzecich). Dane te są zbierane w celu udoskonalania naszych usług, prowadzenia badań (na podstawie zanonimizowanych danych) oraz zapewnienia Ci spersonalizowanego doświadczenia. Rodzaje danych dotyczących zdrowia, które możemy zbierać, są następujące:

  • Zapis spalonych kalorii aktywnych: Informacje o kaloriach spalonych podczas aktywności fizycznej.
  • Strumień aktywności (treningi) oraz podsumowanie aktywności
  • Zapis podstawowej temperatury ciała: Pomiary temperatury spoczynkowej Twojego ciała.
  • Zapis podstawowej przemiany materii: Dane o tempie, w jakim Twoje ciało zużywa energię w stanie spoczynku.
  • Częstość oddechów
  • Zapis poziomu glukozy we krwi: Informacje o poziomie cukru we krwi.
  • Zapis ciśnienia krwi: Pomiary Twojego ciśnienia krwi.
  • Zapis tkanki tłuszczowej: Dane o procentowej zawartości tkanki tłuszczowej w organizmie.
  • Zapis temperatury ciała: Ogólne pomiary temperatury Twojego ciała.
  • Zapis masy kostnej: Informacje o Twojej masie kostnej.
  • Dzienny poziom glukozy
  • Zapis dystansu: Dane o pokonanym przez Ciebie dystansie.
  • Elektrokardiogram (EKG)
  • Zapis pokonanej wysokości: Informacje o wysokości pokonanej podczas aktywności fizycznej.
  • Zapis sesji ćwiczeń: Szczegóły Twoich sesji ćwiczeń.
  • Zapis pokonanych pięter: Informacje o liczbie pokonanych przez Ciebie pięter.
  • Zapis tętna: Dane o Twoim tętnie.
  • Zapis zmienności rytmu serca (HRV): Pomiary zmienności rytmu serca przy użyciu RMSSD (pierwiastek średniej kwadratowej kolejnych różnic).
  • Zapis wzrostu: Dane o Twoim wzroście.
  • Zapis saturacji tlenem: Informacje o poziomie tlenu we krwi.
  • Zapis mocy: Dane o mocy wyjściowej podczas aktywności fizycznej.
  • Zapis częstości oddechów: Informacje o Twojej częstości oddechów.
  • Zapis spoczynkowego tętna: Pomiary Twojego tętna w spoczynku.
  • Dane o stresie
  • Zapis sesji snu: Szczegóły Twoich sesji snu, w tym czas trwania i jakość.
  • Zapis prędkości: Informacje o prędkości Twoich ruchów.
  • Zapis kroków: Dane o liczbie wykonanych przez Ciebie kroków.
  • Zapis całkowitej liczby spalonych kalorii: Informacje o całkowitej liczbie spalonych kalorii.
  • Zapis masy ciała: Dane o Twojej masie ciała.

Dane dotyczące zdrowia, które zbieramy, są wykorzystywane do:

  • Zapewnienia spersonalizowanych informacji o zdrowiu i sprawności fizycznej;
  • Zwiększenia dokładności naszych usług;
  • Oferowania dostosowanych rekomendacji i informacji zwrotnych;
  • Prowadzenia badań nad skutecznością naszego produktu;
  • Monitorowania i ulepszania funkcjonalności naszych aplikacji.

1.6.1.1. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych. Wszystkie zebrane dane dotyczące zdrowia będą przechowywane w sposób bezpieczny i wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności. Masz prawo w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich danych dotyczących zdrowia, zmodyfikować je lub usunąć.

1.6.1.2. Możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na zbieranie i przetwarzanie Twoich danych dotyczących zdrowia. Jeśli zdecydujesz się wycofać swoją zgodę, zaprzestaniemy zbierania Twoich danych dotyczących zdrowia i usuniemy wszelkie wcześniej zebrane dane, z zastrzeżeniem naszej polityki przechowywania oraz zobowiązań prawnych.

1.6.1.3. W szczególności, za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej uzyskujemy dostęp do następujących kategorii danych dotyczących zdrowia z Twojego urządzenia za pośrednictwem Android Health Connect (na urządzeniach z systemem Android) oraz Apple HealthKit (na urządzeniach z systemem iOS), zintegrowanych za pośrednictwem usług integracji danych zdrowotnych podmiotów trzecich: – Tętno (tylko odczyt); – Spoczynkowe tętno (tylko odczyt); – Zmienność rytmu serca / HRV (tylko odczyt); – Dane o śnie (tylko odczyt): fazy snu (głęboki, płytki, REM), całkowity czas trwania snu, pory kładzenia się spać, pory budzenia oraz jakość snu; – Sesje uważności / Mindful Minutes (odczyt i zapis). Aplikacja może uzyskiwać dostęp do powyższych danych w tle, tj. gdy aplikacja nie jest aktywnie używana, w celu zapewnienia ciągłości monitorowania i dostarczania spersonalizowanych informacji.

1.7. Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych, aby ulepszyć Twoje doświadczenie i wspierać nasze inicjatywy w zakresie badań i rozwoju produktu:

1.7.1. Zarejestrowane objawy: Zgłaszane przez użytkownika (dobrowolnie) objawy zdrowotne. Cel: Ocena problemów zdrowotnych i skorelowanie poprawy z korzystaniem z Pulsetto. Okres przechowywania: Przechowywane przez 6 miesięcy od ostatniego użycia aplikacji i anonimizowane do celów badawczych.

1.7.2. Średni nastrój i poziom energii: Samodzielnie zgłaszany nastrój i poziom energii. Cel: Ocena psychologicznego i fizjologicznego wpływu programów Pulsetto. Okres przechowywania: Przechowywane przez 6 miesięcy od ostatniego użycia aplikacji i anonimizowane do celów badawczych.

1.8. Możemy przetwarzać wszelkie Twoje dane osobowe określone w niniejszej informacji, gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, czy to w postępowaniu sądowym, czy w postępowaniu administracyjnym lub pozasądowym. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze prawnie uzasadnione interesy, a mianowicie ochrona i dochodzenie naszych praw, Twoich praw oraz praw innych osób.

1.9. Możemy przetwarzać wszelkie Twoje dane osobowe określone w niniejszej informacji, gdy jest to niezbędne do uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem lub uzyskania profesjonalnej porady. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze prawnie uzasadnione interesy, a mianowicie właściwa ochrona naszej działalności przed ryzykiem.

1.10. Oprócz konkretnych celów, w których możemy przetwarzać Twoje dane osobowe określonych w niniejszej Sekcji, możemy również przetwarzać wszelkie Twoje dane osobowe, gdy takie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej.

2. Kiedy przekazujemy Twoje dane innym podmiotom?

2.1. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe każdemu członkowi naszej grupy spółek (w tym naszym spółkom zależnym, naszej nadrzędnej spółce holdingowej i wszystkim jej spółkom zależnym), o ile jest to racjonalnie niezbędne do celów określonych w niniejszej informacji. Może to obejmować cele administracji wewnętrznej, a także świadczenie/udostępnianie usług IT, płatniczych (z wyłączeniem danych dotyczących zdrowia) lub marketingowych (z wyłączeniem danych dotyczących zdrowia) lub centrów danych w ramach grupy.

2.2. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe naszym ubezpieczycielom i/lub doradcom zawodowym, o ile jest to racjonalnie niezbędne do celów uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem, uzyskania profesjonalnej porady lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, czy to w postępowaniu sądowym, czy w postępowaniu administracyjnym lub pozasądowym.

2.3. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe naszym dostawcom usług w zakresie przeciwdziałania oszustwom, ryzyka i zgodności, o ile jest to racjonalnie niezbędne do celów ochrony Twoich danych osobowych i wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

2.4. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe naszym dostawcom usług płatniczych. Będziemy udostępniać dane usług naszym dostawcom usług płatniczych wyłącznie w zakresie niezbędnym do celów przetwarzania Twoich płatności, przekazywania środków oraz rozpatrywania skarg i zapytań dotyczących takich płatności i przelewów.

2.5. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe innym dostawcom usług, o ile jest to racjonalnie niezbędne do świadczenia konkretnych usług (w tym dostawcom serwerów i ich konserwacji, dostawcom usług poczty elektronicznej (z wyłączeniem danych dotyczących zdrowia), dostawcom usług wykorzystywanych do analizy danych lub marketingu (z wyłączeniem danych dotyczących zdrowia), centrom obsługi telefonicznej (z wyłączeniem danych dotyczących zdrowia), badaniom satysfakcji klientów lub badaniom rynku (z wyłączeniem danych dotyczących zdrowia)). Podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić, że tacy podwykonawcy wdrożą właściwe środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności Twoich danych osobowych. Podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić, że tacy podwykonawcy wdrożą właściwe środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności Twoich danych osobowych. Do celu uzyskiwania dostępu do danych dotyczących zdrowia za pośrednictwem aplikacji mobilnej korzystamy z usług integracji danych zdrowotnych podmiotów trzecich, które ułatwiają dostęp do danych dotyczących zdrowia pochodzących z Android Health Connect (na urządzeniach z systemem Android) oraz Apple HealthKit (na urządzeniach z systemem iOS); takie usługi przetwarzają dane dotyczące zdrowia wyłącznie w celu umożliwienia funkcji aplikacji i nie wykorzystują Twoich danych dotyczących zdrowia do własnych celów. Dane dotyczące zdrowia uzyskane z Apple HealthKit nie będą wykorzystywane do celów reklamowych, badań rynku ani do jakiegokolwiek celu niezwiązanego ze zdrowiem i sprawnością fizyczną.

2.6. Oprócz konkretnych ujawnień danych osobowych określonych w niniejszej Sekcji, możemy ujawnić Twoje dane osobowe, gdy takie ujawnienie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej.

2.7. Osoby wskazane w niniejszej Sekcji mogą mieć siedzibę poza Republiką Litewską, Unią Europejską i Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku, gdy będziemy przekazywać Twoje dane osobowe takim osobom, podejmiemy wszelkie niezbędne i wskazane w aktach prawnych środki, aby zapewnić, że Twoja prywatność pozostanie właściwie zabezpieczona, w tym, w stosownych przypadkach, podpiszemy standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących odpowiednich zabezpieczeń, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

2.8. Bez Twojej wyraźnej zgody nie będziemy przekazywać żadnych wrażliwych danych ani danych związanych ze zdrowiem platformom reklamowym, brokerom danych ani odsprzedawcom informacji. Będziemy przekazywać te dane podmiotom trzecim, które zapewniają lub ulepszają przypadek użycia lub funkcje aplikacji, lub dostawcom usług, które zapewniają funkcjonalność aplikacji lub usług.

3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

3.1. Twoje dane osobowe, które przetwarzamy w jakimkolwiek celu lub celach, nie będą przechowywane dłużej niż jest to niezbędne do tego celu lub tych celów. W każdym przypadku będą one przechowywane nie dłużej niż:

3.1.1. dane konta będą przechowywane nie dłużej niż 5 (pięć) lat od ostatniej aktualizacji konta;

3.1.2. dane usług będą przechowywane nie dłużej niż 5 (pięć) lat od zakończenia świadczenia usług;

3.1.3. dane komunikacyjne będą przechowywane nie dłużej niż 2 (dwa) lata od udzielenia zgody lub, w przypadku, gdy dane komunikacyjne są wysyłane do obecnych klientów w celu utrzymania i poprawy relacji z klientami, nie dłużej niż 2 (dwa) lata od zakończenia świadczenia odpowiednich usług, chyba że odpowiednio wcześniej wycofasz swoją zgodę lub wniesiesz sprzeciw wobec takiego przetwarzania;

3.1.4. dane korespondencyjne będą przechowywane nie dłużej niż 6 (sześć) miesięcy od zakończenia takiej komunikacji.

3.1.5. Dane dotyczące zdrowia zbierane za pośrednictwem Twojego urządzenia będą przechowywane nie dłużej niż 6 miesięcy od Twojej ostatniej zgody; po wycofaniu przez Ciebie zgody dane dotyczące zdrowia zostaną usunięte i nie będą przechowywane ani anonimizowane, a w przypadku usunięcia aplikacji również usuniemy lub zanonimizujemy dane dotyczące zdrowia. Dane dotyczące zdrowia uzyskiwane za pośrednictwem Android Health Connect lub Apple HealthKit (Tętno, Spoczynkowe tętno, HRV, Dane o śnie, Sesje uważności) są przechowywane nie dłużej niż 6 miesięcy od Twojego ostatniego użycia aplikacji lub do momentu wycofania zgody, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

3.1.6. Dane zbierane do celów badań i ulepszania produktu (sekcja 1.7.) będą przechowywane w sposób tam określony.

3.2. W niektórych przypadkach nie jest możliwe określenie z góry okresów, przez które będą przechowywane Twoje dane osobowe. Tj. dane urządzenia będą przechowywane tak długo, jak będzie to niezbędne do odpowiednich celów przetwarzania.

3.3. Niezależnie od pozostałych postanowień niniejszej Sekcji, możemy przechowywać Twoje dane osobowe, gdy takie przechowywanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej.

4. Komunikacja marketingowa

4.1. W przypadku, gdy wyrazisz zgodę, będziemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, aby informować Cię o tym, czym się zajmujemy. Należy pamiętać, że Twoja zgoda nie jest warunkiem jakiegokolwiek zakupu. Ponadto, jeśli świadczyliśmy już usługi na Twoją rzecz, a Ty nie wnosisz sprzeciwu, będziemy informować Cię o innych produktach naszych Spółek lub członków naszej grupy Spółek, które mogą Cię zainteresować, w tym o innych związanych z tym informacjach, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, gdy takie zostały nam przez Ciebie przekazane.

4.2. Podczas kontaktu z Tobą telefonicznie, jak przewidziano w sekcji 4.1. powyżej, wiadomości SMS/tekstowe od nas będą odbierane za pośrednictwem Twojego operatora sieci bezprzewodowej na podany przez Ciebie numer telefonu komórkowego. Wiadomości SMS/tekstowe mogą być wysyłane przy użyciu automatycznego systemu wybierania numerów telefonicznych lub innej technologii. Częstotliwość wiadomości jest zmienna. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.

4.3. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania jakiejkolwiek komunikacji marketingowej. Możesz to zrobić, wybierając odpowiedni link w którejkolwiek z naszych wiadomości marketingowych lub kontaktując się z nami za pomocą środków wskazanych na naszej witrynie internetowej. Jeśli otrzymujesz zarówno komunikację marketingową za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i telefonu na podstawach przewidzianych w sekcji 4.1. powyżej i chcesz zrezygnować z ich otrzymywania, będziesz musiał zrezygnować z nich oddzielnie, korzystając z odpowiedniego linku w którejkolwiek z naszych wiadomości marketingowych lub kontaktując się z nami za pomocą środków wskazanych na naszej witrynie internetowej.

4.4. Po wykonaniu przez Ciebie któregokolwiek z przewidzianych działań zaktualizujemy Twój profil, aby zapewnić, że nie będziesz otrzymywać naszej komunikacji marketingowej w przyszłości.

4.5. Prosimy pamiętać, że ponieważ nasza działalność składa się z sieci ściśle powiązanych usług, aktualizacja wszystkich systemów może zająć kilka dni, w związku z czym możesz nadal otrzymywać komunikację marketingową, podczas gdy my wciąż przetwarzamy Twoje żądanie.

4.6. W każdym przypadku rezygnacja z komunikacji marketingowej nie powstrzyma Cię od otrzymywania komunikacji bezpośrednio związanej ze świadczeniem usług.

4.7. Żadne informacje mobilne nie będą udostępniane podmiotom trzecim/podmiotom powiązanym do celów marketingowych/promocyjnych/loterii. Wszystkie powyższe kategorie wykluczają dane dotyczące zgody i opt-in nadawcy wiadomości tekstowych; informacje te nie będą udostępniane żadnym podmiotom trzecim.

5. Zgoda na otrzymywanie komunikacji

5.1. Podając swoje dane kontaktowe, w tym adres e-mail i numer telefonu, niniejszym wyrażasz zgodę na otrzymywanie komunikacji od Spółki, która może obejmować między innymi: Wiadomości e-mail: Powiadomienia, newslettery, aktualizacje usług oraz oferty promocyjne dotyczące produktów i usług Spółki. Wiadomości SMS: Wiadomości promocyjne, oferty specjalne oraz komunikację transakcyjną dotyczącą Twojego konta. Połączenia: Połączenia promocyjne, połączenia z obsługą klienta oraz komunikację związaną z usługami.

5.2. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:

5.2.1. Wiadomości e-mail: Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji promocyjnych wiadomości e-mail, klikając link do rezygnacji podany w takich wiadomościach. Jednakże niezbędne wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień lub aktualizacje usług, będą nadal wysyłane do Ciebie w razie potrzeby.

5.2.2. Wiadomości SMS: Podając swój numer telefonu, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS, w tym ofert promocyjnych. Możesz zrezygnować z otrzymywania promocyjnych wiadomości SMS, odpowiadając „STOP” na dowolną taką wiadomość. Transakcyjne wiadomości SMS mogą być nadal wysyłane w razie potrzeby.

5.2.3. Połączenia: Wyrażasz zgodę na otrzymywanie połączeń promocyjnych i związanych z usługami na podany numer telefonu. Możesz w dowolnym momencie odwołać tę zgodę, kontaktując się z zespołem obsługi klienta Spółki lub postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji podanymi podczas połączenia.

5.3. Twoja zgoda na otrzymywanie takiej komunikacji nie jest warunkiem zakupu jakichkolwiek towarów lub usług. Możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, kontaktując się z obsługą klienta Spółki lub korzystając z metod rezygnacji.

6. Twoje prawa

6.1. W niniejszej Sekcji podsumowaliśmy prawa, które przysługują Ci na mocy przepisów o ochronie danych. Niektóre z tych praw są złożone, dlatego przedstawiamy jedynie główne aspekty tych praw. W związku z tym, aby uzyskać pełne wyjaśnienie tych praw, powinieneś zapoznać się z odpowiednimi przepisami (przede wszystkim z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679) oraz wytycznymi organów regulacyjnych.

6.2. Twoje główne prawa na mocy przepisów o ochronie danych są następujące:

6.2.1. prawo dostępu do danych;

6.2.2. prawo do sprostowania;

6.2.3. prawo do usunięcia Twoich danych osobowych;

6.2.4. prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;

6.2.5. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych;

5.2.6. prawo do przenoszenia danych;

6.2.7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego; oraz

6.2.8. prawo do wycofania zgody.

6.3. Prawo dostępu do danych. Masz prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, do uzyskania dostępu do tych danych osobowych, wraz z określonymi dodatkowymi informacjami. Te dodatkowe informacje obejmują szczegóły dotyczące celów przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych osobowych oraz odbiorców danych osobowych. Pod warunkiem, że nie wpłynie to na prawa i wolności innych osób, dostarczymy Ci kopię Twoich danych osobowych. Pierwsza kopia zostanie dostarczona bezpłatnie, jednak za dodatkowe kopie może zostać pobrana rozsądna opłata.

6.4. Prawo do sprostowania. Masz prawo do sprostowania wszelkich nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Ciebie oraz, z uwzględnieniem celów przetwarzania, do uzupełnienia wszelkich niekompletnych danych osobowych dotyczących Ciebie.

6.5. W niektórych okolicznościach masz prawo do usunięcia Twoich danych osobowych. Okoliczności te obejmują sytuacje, gdy: (i) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane; (ii) wycofujesz zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie i nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania danych; (iii) wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie określonych zasad obowiązujących przepisów o ochronie danych; (iv) przetwarzanie odbywa się do celów marketingu bezpośredniego; lub (v) dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem. Istnieją jednak wyłączenia od prawa do usunięcia. Wyłączenia takie obejmują sytuacje, gdy przetwarzanie jest niezbędne: (i) do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji; (ii) do wypełnienia naszego obowiązku prawnego; lub (iii) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

6.6. W niektórych okolicznościach masz prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Okoliczności te występują, gdy: (i) kwestionujesz prawidłowość danych osobowych; (ii) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu; (iii) nie potrzebujemy już danych osobowych do celów naszego przetwarzania, ale potrzebujesz danych osobowych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; oraz (iv) wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania, w oczekiwaniu na weryfikację tego sprzeciwu. W przypadku, gdy przetwarzanie zostało ograniczone na tej podstawie, możemy nadal przechowywać Twoje dane osobowe, jednak będziemy dalej przetwarzać takie dane w jakikolwiek inny sposób wyłącznie: (i) za Twoją zgodą; (ii) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; (iii) do ochrony praw innej osoby; lub (iv) ze względu na ważny interes publiczny.

6.7. Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, ale tylko w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania jest to, że przetwarzanie jest niezbędne do: wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez podmiot trzeci. Jeśli wniesiesz taki sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.

6.8. Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego (w tym profilowania do celów marketingu bezpośredniego). Jeśli wniesiesz taki sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu.

6.9. Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego ze względu na interes publiczny.

6.10. Prawo do przenoszenia danych. W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jest:

6.10.1. zgoda; lub

6.10.2. wykonanie umowy lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, niezbędne do jej zawarcia,

masz prawo do otrzymania od nas Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Prawo to nie ma jednak zastosowania, gdy niekorzystnie wpłynęłoby na prawa i wolności innych osób.

6.11. Jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych. Możesz to zrobić w państwie członkowskim UE swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Nasze przetwarzanie danych jest nadzorowane przez Państwową Inspekcję Ochrony Danych Republiki Litewskiej, z siedzibą pod adresem L. Sapiegos St. 17, LT-10312 Vilnius, www.vdai.lrv.lt

6.12. W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

6.13. Oprócz konkretnych środków przewidzianych w niniejszej Sekcji lub na witrynie internetowej, możesz również skorzystać z któregokolwiek z praw wskazanych w niniejszym dokumencie, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

7. O plikach cookie

7.1. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zawierające identyfikator, który jest wysyłany przez serwer internetowy do Twojej przeglądarki internetowej i jest przechowywany przez przeglądarkę. Identyfikator jest następnie odsyłany z powrotem do serwera za każdym razem, gdy przeglądarka żąda strony z serwera.

7.2. Poprosimy Cię o wyrażenie zgody na wykorzystanie przez nas plików cookie zgodnie z warunkami niniejszej informacji, gdy po raz pierwszy odwiedzisz naszą witrynę internetową.

7.3. Pliki cookie zazwyczaj nie zawierają żadnych informacji, które osobowo identyfikują użytkownika, jednak informacje osobowe, które przechowujemy na Twój temat, mogą być powiązane z informacjami przechowywanymi w plikach cookie i uzyskiwanymi z nich.

8. Pliki cookie, których używamy

Na witrynie internetowej używamy plików cookie trzech głównych typów, w następujących celach:

8.1. Wymagane pliki cookie – używane w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny internetowej, bezpieczeństwa klientów i ich danych, świadczenia wysokiej jakości usług;

8.2. Funkcjonalne pliki cookie – używane w celu poprawy doświadczenia użytkownika witryny internetowej, analizy korzystania z systemu i, zgodnie z tym, poprawy świadczenia usług;

8.3. Reklamowe pliki cookie – używane w celu obserwowania zachowań użytkownika w Internecie i optymalizacji kampanii marketingowych zgodnie z takimi informacjami.

9. Pliki cookie używane przez naszych dostawców usług

9.1. Nasi dostawcy usług używają plików cookie, a te pliki cookie mogą być przechowywane na Twoim komputerze, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową.

9.2. Możemy używać:

9.2.1. plików cookie Google Analytics do obserwowania ruchu na naszej witrynie internetowej. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam wykrywać błędy witryny internetowej, a także mierzyć przepustowość witryny internetowej. Politykę prywatności Google Analytics możesz zobaczyć tutaj (https://policies.google.com/privacy?hl=en);

9.2.2. plików cookie Youtube do wyświetlania na naszej witrynie internetowej treści przesłanych do Youtube. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam zachować integralność, tworzyć informacyjną i dynamiczną witrynę internetową. Politykę prywatności Youtube możesz zobaczyć tutaj (https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=en);

9.2.3. plików cookie Twitter do wyświetlania na naszej witrynie internetowej treści zamieszczonych w Twitterze. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam zachować integralność, tworzyć informacyjną i dynamiczną witrynę internetową. Politykę prywatności Twitter możesz zobaczyć tutaj (https://twitter.com/en/privacy);

9.2.4. plików cookie Google Maps do określania, jeśli użytkownik na to zezwoli, lokalizacji użytkowników. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam dostosować ustawienia witryny internetowej zgodnie z lokalizacją użytkownika i poprawić doświadczenie użytkownika na naszej witrynie internetowej. Politykę prywatności Google Maps możesz zobaczyć tutaj (https://policies.google.com/privacy?hl=en);

9.2.5. plików cookie Doubleclick do kontrolowania wyświetlania reklam naszym użytkownikom. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam odróżnić użytkowników, którzy już korzystają z naszych usług, i ograniczyć lub zaprzestać wyświetlania naszych reklam takim użytkownikom. Politykę prywatności Doubleclick możesz zobaczyć tutaj (https://policies.google.com/privacy?hl=en);

9.2.6. plików cookie Facebook do zarządzania wyświetlaniem reklam naszym użytkownikom. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam odróżnić użytkowników, którzy już korzystają z naszych usług, i ograniczyć lub zaprzestać wyświetlania naszych reklam takim użytkownikom. Politykę prywatności Facebook możesz zobaczyć tutaj (https://www.facebook.com/policy.php);

9.2.7. plików cookie Google Tag Manager do kontrolowania reklamowych plików cookie. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam właściwie dystrybuować reklamy do użytkowników. Politykę prywatności Google Tag Manager możesz zobaczyć tutaj (https://policies.google.com/privacy?hl=en);

9.2.8. plików cookie Hotjar do obserwowania, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny internetowej. Pliki cookie używane w tym celu pomagają nam obserwować działanie witryny internetowej i analizować, jak możemy poprawić naszą witrynę internetową. Politykę prywatności Hotjar możesz zobaczyć tutaj (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy);

9.2.9. plików cookie Visual Website Optimiser, które są używane do zbierania informacji o tym, jak odwiedzający wchodzą w interakcję ze stronami na witrynie internetowej. Politykę prywatności Visual Website Optimiser możesz zobaczyć tutaj (https://vwo.com/compliance/cookies-notice/).

10. W jaki sposób możesz zarządzać plikami cookie?

10.1. Większość przeglądarek pozwala odmówić akceptacji plików cookie oraz usuwać pliki cookie. Metody, w jaki sposób to zrobić, różnią się w zależności od przeglądarki i od wersji. Możesz jednak uzyskać aktualne informacje o blokowaniu i usuwaniu plików cookie za pośrednictwem informacji podanych na odpowiedniej witrynie internetowej przeglądarki, na przykład Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en); Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences); Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies); Safari (https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac).

10.2. Blokowanie wszystkich plików cookie będzie miało negatywny wpływ na użyteczność wielu witryn internetowych.

10.3. Jeśli zablokujesz pliki cookie, nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji na naszej witrynie internetowej.

11. Witryny internetowe podmiotów trzecich

Na witrynie internetowej możesz znaleźć linki do i ze stron partnerskich, źródeł informacji oraz witryn internetowych podmiotów powiązanych. Prosimy zwrócić uwagę, że takie witryny internetowe podmiotów trzecich, które odwiedzisz, klikając w linki, mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za takie polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności takich witryn internetowych przed podaniem im jakichkolwiek danych osobowych.

12. Dane osobowe dzieci

12.1. Nasza witryna internetowa i usługi są skierowane do osób powyżej 18. roku życia.

12.2. Jeśli będziemy mieć powody, by sądzić, że w naszych bazach danych przechowujemy dane osobowe osoby poniżej tego wieku bez zgody rodzica sprawującego władzę rodzicielską, usuniemy te dane osobowe.

13. Załącznik dotyczący prywatności w Kalifornii

Jeśli jesteś konsumentem lub rezydentem Kalifornii, oprócz informacji zawartych w niniejszej polityce prywatności, mogą Ci przysługiwać dodatkowe prawa i informacje przyznane Ci na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act):

13.1. Nie sprzedajemy świadomie danych osobowych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do celów marketingu bezpośredniego. Jednakże, jeśli zrobimy to w przyszłości, zostaniesz o tym powiadomiony i będziesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” danych osobowych;

13.2. Będziemy przechowywać, wykorzystywać lub ujawniać dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy w Twoim imieniu, wyłącznie do celów opisanych w niniejszej polityce prywatności i powiadomimy Cię, jeśli to się zmieni.

13.3. Masz prawo do niebycia poddanym dyskryminacji, jeśli skorzystasz z któregokolwiek ze swoich praw.

Obecnie nie rozpoznajemy ani nie reagujemy na inicjowane przez przeglądarkę sygnały Do Not Track. Instrukcje, jak je włączyć, dla następujących przeglądarek znajdują się tutaj: Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/2790761), Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-turn-do-not-track-feature), IE (https://support.microsoft.com/en-us/windows/use-do-not-track-in-internet-explorer-11-ad61fa73-d533-ce96-3f64-2aa3a332e792), Edge (https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/do-not-track-setting-in-edge/b3d7b40f-dfce-47f7-b9ab-9d0e940ccf97), Safari (https://support.apple.com/guide/safari/prevent-cross-site-tracking-sfri40732/mac), Opera (https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/).

14. Aktualizacja Twoich danych

Prosimy o poinformowanie nas, jeśli dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat, wymagają skorygowania lub aktualizacji.

15. Zmiany w informacji

Wszelkie zmiany w niniejszej informacji będą publikowane na witrynie internetowej, a w przypadku istotnych zmian możemy poinformować Cię o nich za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób, który uznamy za najbardziej odpowiedni w danym przypadku.