Ogólne warunki handlowe

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejsze Ogólne warunki handlowe („Umowa”) regulują całość relacji między Tobą, Klientem, a Spółką.

1.2. Przed zawarciem Umowy zawieranej na odległość Klient otrzyma tekst niniejszej Umowy w formie elektronicznej lub w innym trwałym formacie. Jeśli nie jest to racjonalnie możliwe, Spółka wskaże, przed zawarciem Umowy zawieranej na odległość, w jaki sposób niniejsza Umowa jest dostępna do wglądu Klienta w siedzibie Spółki oraz że zostanie ona przesłana Klientowi bezpłatnie, tak szybko jak to możliwe, na żądanie Klienta.

1.3. KLIENT JEST ZOBOWIĄZANY DO UWAŻNEGO PRZECZYTANIA NINIEJSZEJ UMOWY PRZED JEJ ZAAKCEPTOWANIEM I KORZYSTANIEM Z USŁUG SPÓŁKI. KLIENT ZGADZA SIĘ, ŻE KORZYSTANIE PRZEZ NIEGO Z USŁUG POTWIERDZA, ŻE KLIENT PRZECZYTAŁ NINIEJSZĄ UMOWĘ, ZROZUMIAŁ JĄ I ZGODZIŁ SIĘ BYĆ NIĄ ZWIĄZANY.

1.4. Niniejsza Umowa zawiera obowiązkowe postanowienie o arbitrażu, które, jak dalej określono w Sekcji 17 poniżej, wymaga zastosowania arbitrażu na zasadzie indywidualnej w celu rozwiązywania sporów, zamiast rozpraw przed ławą przysięgłych lub jakichkolwiek innych postępowań sądowych, czy pozwów zbiorowych jakiegokolwiek rodzaju.

2. Definicje

2.1. O ile niniejsza Umowa nie stanowi inaczej, gdziekolwiek użyte w niniejszej Umowie, w tym w części wprowadzającej, następujące terminy pisane wielką literą mają następujące znaczenia:

(a) Umowa - Umowa o świadczenie Usług i/lub dostawę Towarów zawarta online przez Spółkę i Klienta.

(b) Klient - użytkownik Usług Spółki i/lub nabywca Towarów, jak wyjaśniono w niniejszej Umowie.

(c) Spółka - oznacza UAB Pulsetto, kod 305911800, z siedzibą pod adresem Delčios g. 29, Wilno, Litwa, e-mail [email protected], która jest odpowiedzialna za Usługi świadczone za pośrednictwem Witryny internetowej i Aplikacji mobilnej oraz sprzedaż fizycznych Towarów. oznacza UAB „Kilo grupe”, kod spółki 303157579, adres siedziby Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Litwa, e-mail [email protected], która jest odpowiedzialna za świadczenie usług subskrypcyjnych oraz obsługę zapytań Klienta, w tym zwrotów środków i obciążeń zwrotnych na rzecz UAB Pulsetto za Towary i Usługi, gdy metodą płatności wybraną przez Klienta jest Paypal.

(d) Oferta - oferta zawarcia niniejszej Umowy o Usługi i/lub Towary przedstawiona przez Spółkę Klientowi za pośrednictwem Witryny internetowej lub Aplikacji mobilnej.

(e) Polityka prywatności - polityka prywatności Spółki opublikowana na Witrynie internetowej lub w Aplikacji mobilnej.

(f) Usługi - Treść cyfrowa dostarczana przez Spółkę Klientowi, a także dostępność Witryny internetowej lub Aplikacji mobilnej, w tym informacje, tekst, obrazy tam oferowane lub udostępniane.

(g) Treść cyfrowa - indywidualne plany cyfrowe i/lub inna treść cyfrowa sprzedawana od czasu do czasu online przez Spółkę.

(h) Towary - produkty w formie fizycznej sprzedawane online przez Spółkę.

(i) Umowa zawierana na odległość - umowa zawarta między Spółką a Klientem w ramach systemu zorganizowanego do sprzedaży na odległość Treści cyfrowej i/lub Towarów.

(j) Witryna internetowa - witryna internetowa Spółki dostępna pod adresem www.pulsetto.tech

(k) Aplikacja mobilna - aplikacja mobilna Spółki, która może być pobrana przez Klienta z App Store i/lub Google Play.

3. Przedłożenie Oferty

3.1. Spółka zapewni Klientowi możliwość otrzymania Oferty.

3.2. Klient zostanie poproszony o podanie określonych informacji przed otrzymaniem Oferty poprzez wybór przedstawionych opcji lub wpisanie żądanych danych. Klient jest zobowiązany do podania aktualnych, poprawnych i wyczerpujących informacji, o których podanie się prosi.

3.3. Po przedłożeniu informacji określonych w Sekcji 3.2 niniejszej Umowy Klient otrzyma Ofertę. Oferta będzie zawierać informacje o następujących kwestiach:

3.3.1. kwota płatności za odpowiednie Usługi i/lub Towary;

3.3.2. opcje płatności: za pomocą karty kredytowej lub innej dopuszczalnej formy płatności;

3.3.3. inne informacje, które Spółka uzna za istotne do włączenia do Oferty.

3.4. Akceptacja Oferty

3.4.1. Klient akceptuje Ofertę po zaznaczeniu pola „Zgadzam się z Warunkami handlowymi”. Po wyrażeniu przez Klienta zgody na Warunki handlowe Klient będzie zobowiązany do naciśnięcia przycisku „Prześlij”.

4. Umowa zawierana na odległość

4.1. Umowa zawierana na odległość zostanie zawarta w momencie, gdy Klient zaakceptuje Ofertę i jak wskazano w punkcie 3.4.1.

4.2. Ponieważ Klient zaakceptuje Ofertę drogą elektroniczną, Spółka potwierdzi otrzymanie akceptacji Oferty drogą elektroniczną. W przypadku, gdy Klient zakupi Treść cyfrową, zostanie ona dostarczona na adres e-mail Klienta podany przez Klienta lub w Aplikacji mobilnej.

4.3. W PRZYPADKU, GDY UMOWA MIĘDZY SPÓŁKĄ A KLIENTEM OBEJMUJE TREŚĆ CYFROWĄ, KTÓRA NIE JEST DOSTARCZANA NA NOŚNIKU MATERIALNYM, KLIENT ZGADZA SIĘ NA UTRATĘ SWOJEGO PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY.

4.4. Spółka podejmuje racjonalne wysiłki, aby zapewnić, że Usługi działają zgodnie z zamierzeniami, jednakże takie Usługi są zależne od Internetu oraz innych usług i dostawców pozostających poza kontrolą Spółki. Korzystając z Usług Spółki, Klient przyjmuje do wiadomości, że Spółka nie może zagwarantować, że Usługi będą nieprzerwane, wolne od błędów lub że zawarte w nich informacje będą całkowicie wolne od wirusów, hakerów, włamań, nieplanowanych przestojów lub innych awarii. Klient wyraźnie przyjmuje na siebie ryzyko korzystania z takich Usług lub ich pobierania.

4.5. Od czasu do czasu i bez uprzedniego powiadomienia Klienta możemy zmieniać, rozszerzać i ulepszać Usługi. Możemy również, w dowolnym momencie, zaprzestać prowadzenia części lub całości Usług lub selektywnie wyłączyć określone aspekty Usług. Wszelkie modyfikacje lub eliminacje Usług będą dokonywane według naszego wyłącznego i absolutnego uznania oraz bez bieżącego zobowiązania lub odpowiedzialności wobec Klienta, a korzystanie przez Klienta z Usług nie uprawnia Klienta do dalszego świadczenia lub dostępności Usług.

4.6. Klient ponadto zgadza się, że:

4.6.1 nie będzie uzyskiwać dostępu do Usług (w tym w celu zakupu Towarów), jeśli nie ukończył 18. roku życia;

4.6.2 Klient odmówi dostępu do Usług dzieciom poniżej 18. roku życia. Klient przyjmuje pełną odpowiedzialność za wszelkie nieuprawnione korzystanie z Usług przez osoby małoletnie.

5. Płatności

5.1. W okresie ważności wskazanym w Ofercie cena za oferowane Usługi i/lub Towary nie wzrośnie, z wyjątkiem zmian cen w taryfach VAT.

5.2. Klient zgadza się:

5.2.1. zapłacić wszelkie dodatkowe koszty, opłaty, obciążenia, obowiązujące podatki oraz inne opłaty, które mogą zostać poniesione przez Klienta;

5.2.2. zakupić Usługi i/lub Towary przy użyciu ważnej karty kredytowej lub innej dozwolonej formy płatności;

5.2.3. dostarczyć Spółce aktualne, poprawne i wyczerpujące informacje, jak szczegółowo określono w formularzu zamówienia. Jeśli Spółka odkryje lub uzna, że jakiekolwiek informacje podane przez Klienta nie są aktualne, są nieprawidłowe lub niekompletne, Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia Usługi i/lub dostawy Towarów według własnego uznania, a Klient traci wszelkie prawo do zwrotu zapłaconej kwoty.

5.3. Po przekazaniu Klienta do zewnętrznego dostawcy usług płatniczych ryzyko utraty lub szkód przejdzie na Klienta i/lub zewnętrzną usługę. Płatności online Klienta kartą kredytową lub debetową na rzecz Spółki będą obsługiwane i przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, a żadne z wrażliwych danych związanych z Twoją płatnością nie będą przechowywane ani wykorzystywane przez Spółkę. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy z płatnościami lub inne spory powstałe w związku z usługami płatniczymi podmiotów trzecich. Spółka może od czasu do czasu zmieniać zewnętrznego dostawcę usług płatniczych.

5.4. Wszystkie ceny i koszty są podane w dolarach amerykańskich, chyba że wskazano inaczej.

5.5. Wszystkie Towary pozostają własnością Spółki do momentu dokonania pełnej płatności. Obowiązującą ceną jest cena ustalona w dniu złożenia zamówienia. Koszty wysyłki i opłaty za płatność są uznawane przed potwierdzeniem zakupu. Jeśli masz mniej niż 18 lat, musisz mieć zgodę rodziców na dokonanie zakupu w Spółce.

5.6. Wszystkie przelewy realizowane za pośrednictwem Spółki są obsługiwane i realizowane za pośrednictwem dedykowanych bramek podmiotów trzecich, aby zagwarantować Twoją ochronę. Informacje o karcie nie są przechowywane, a wszystkie informacje o karcie są obsługiwane za pośrednictwem szyfrowania SSL. Prosimy zapoznać się z warunkami handlowymi bramki płatniczej wybranej do transakcji, ponieważ są one odpowiedzialne za dokonywane transakcje.

5.7. Twoje płatności są przetwarzane przez 1) UAB Pulsetto, kod 305911800, z siedzibą pod adresem Delčios g. 29, Wilno, Litwa, lub przez 2) Kilo grupė, UAB, kod spółki 303157579, adres siedziby Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Litwa, w zależności od metody płatności wybranej przez Klienta. W sprawie zwrotu środków lub reklamacji prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

5.8. Aby zapewnić, że Klient nie doświadczy przerwy w Usługach lub ich utraty, Usługi są oferowane w trybie automatycznego odnawiania.

5.8.1. Z WYJĄTKIEM PRZYCZYN OPISANYCH PONIŻEJ W NINIEJSZEJ SEKCJI, AUTOMATYCZNE ODNAWIANIE AUTOMATYCZNIE ODNAWIA ODPOWIEDNIĄ USŁUGĘ PO WYGAŚNIĘCIU BIEŻĄCEGO OKRESU NA OKRES ODNOWIENIA RÓWNY CZASOWO NAJNOWSZEMU OKRESOWI USŁUGI. Na przykład, jeśli ostatni okres usługi Klienta wynosi jeden rok, okres odnowienia będzie zazwyczaj wynosił jeden rok.

5.8.2. O ile Klient nie anuluje subskrypcji, Spółka automatycznie odnowi odpowiednią usługę, gdy nadejdzie termin jej odnowienia, i pobierze płatność z metody płatności powiązanej z Usługą na koncie Klienta.

5.8.3. Spółka może od czasu do czasu zmieniać plany subskrypcyjne oraz cenę Usług. Odnowienia będą naliczane według obowiązujących wówczas stawek Spółki, które, jak Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, mogą być wyższe lub niższe niż stawki za pierwotny okres usługi.

5.8.4. JEŚLI KLIENT NIE ŻYCZY SOBIE, ABY USŁUGA AUTOMATYCZNIE SIĘ ODNAWIAŁA, może zdecydować się na anulowanie subskrypcji co najmniej 48 godzin przed końcem bieżącego okresu, w którym to przypadku Usługi zostaną zakończone po wygaśnięciu obowiązującego wówczas okresu, chyba że ręcznie odnowi Usługi przed tą datą.

5.8.5. Jeśli Klient zakupił subskrypcję na witrynie internetowej Spółki, Klient nie będzie mógł kontrolować jej za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play. Zamiast tego Klient może łatwo anulować subskrypcję, logując się do Konta Użytkownika na witrynie internetowej Spółki lub kontaktując się z zespołem wsparcia pod adresem [email protected].

5.8.6. Jeśli Klient zakupił subskrypcję za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play, Klient może anulować subskrypcję wyłącznie za pośrednictwem swojego Konta Apple lub Google. Klient rozumie, że usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji.

6. Polityka zwrotów

W przypadku, gdy nie jesteś w pełni zadowolony z naszego produktu, (lub Produkt nie jest zgodny z opisem,) możesz zwrócić dostarczone fizyczne Produkty w ciągu 30 dni od dnia dostawy. Produkty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu, nie mogą być uszkodzone ani w żaden inny sposób naruszone.

Zwrot Produktów niewadliwych

Aby zwrócić produkt niewadliwy, prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami: Wypełnij formularz: https://eu.pulsetto.tech/a/service Nasze wsparcie skontaktuje się z Tobą po otrzymaniu formularza z dalszymi instrukcjami dotyczącymi zwrotu, jak opisano w Polityce zwrotów i reklamacji. Prosimy pamiętać, że należy skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 30 dni od dostawy, aby zapewnić, że produkt kwalifikuje się do zwrotu środków.

Powody, dla których Pulsetto może odmówić dokonania zwrotu środków: W przypadku, gdy Pulsetto stwierdzi, że: Produkt nie działa z powodu jakiegokolwiek problemu wynikającego z warunków, awarii lub uszkodzeń niewynikających z wad materiałowych lub wykonawczych, takich jak nieprawidłowe użytkowanie Produktu. Produkt jest uszkodzony, a uszkodzenie zostało spowodowane wypadkiem, nadużyciem, nieprawidłowym użytkowaniem, kontaktem z cieczą, pożarem, trzęsieniem ziemi lub inną przyczyną zewnętrzną. Produkt ma uszkodzenia kosmetyczne, takie jak zarysowania i wgniecenia, z powodu których nie jest możliwa odsprzedaż Produktu jako nowego.

Z kwoty zwrotu wyłączone są następujące pozycje i nie zostaną Ci one zwrócone:

• Opłata za wysyłkę i obsługę.
• Twoja opłata subskrypcyjna.

W przypadku, gdy nie byłeś pierwotnym nabywcą (np. otrzymałeś Produkt w prezencie), prosimy pamiętać, że zwrotu środków możemy dokonać wyłącznie pierwotnemu nabywcy, na rachunek bankowy, za pośrednictwem którego dokonano zakupu. W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy w zarejestrowaniu/przetworzeniu zwrotu - prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Zwrot Produktów wadliwych

Aby zwrócić wadliwy Produkt w celu zwrotu środków lub wymiany, prosimy najpierw wypełnić następujący formularz: https://eu.pulsetto.tech/a/service Po drugie, prosimy być gotowym do przedstawienia dowodu wadliwego urządzenia (zdjęcie/wideo/zrzut ekranu/nagranie ekranu) urządzenia i/lub aplikacji, a także szczegółowego opisu, co dokładnie nie działa. Po wypełnieniu formularza nasza obsługa klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania formularza (dłużej w okresach wzmożonego ruchu). Przekaże ona instrukcje dotyczące zwrotu produktu. Możemy również dostarczyć Ci etykietę zwrotną. Prosimy o zapakowanie i wysłanie Produktu(-ów) w oryginalnym, niezmienionym opakowaniu w bezpieczny sposób. Po otrzymaniu Produktu ocenimy, czy jest on technicznie sprawny, czy nie, a następnie 1) dokonamy zwrotu środków lub 2) wyślemy urządzenie zastępcze (zgodnie z wyborem naszego klienta). Jeśli wybrany zostanie zwrot środków, zwrot zostanie dokonany na rachunek bankowy, za pośrednictwem którego zakupiłeś Produkty, w ciągu 30 dni od otrzymania zwróconego Produktu. Jeśli wybrana zostanie wymiana, nasza obsługa klienta przedstawi harmonogram, kiedy otrzymasz Produkt zastępczy.

7. Prawa własności intelektualnej

7.1. W relacji między Spółką a Klientem wszystkie prawa własności intelektualnej, w tym między innymi prawa autorskie, prawa do wzorów, prawa do znaków towarowych, prawa patentowe oraz wszelkie inne prawa własnościowe do lub związane z Usługami i treścią związaną z Usługami, należą do Spółki.

7.2. Klient nie może reprodukować, dezasemblować, poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować, rozpowszechniać, publicznie wyświetlać lub wykonywać, ani publikować lub w inny sposób udostępniać Usług, w tym między innymi Treści cyfrowej, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.

7.3. Klient niniejszym udziela Spółce wieczystej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, w pełni opłaconej i wolnej od tantiem, niewyłącznej licencji, w tym prawa do udzielania sublicencji (poprzez wiele poziomów) i cesji na rzecz podmiotów trzecich, na reprodukowanie, rozpowszechnianie, wykonywanie i wyświetlanie (publicznie lub w inny sposób), tworzenie utworów zależnych, adaptowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w inny sposób, analizowanie i eksploatowanie w jakikolwiek sposób znany obecnie lub odkryty w przyszłości, jego/jej Treści Użytkownika (z wyjątkiem Znaków Towarowych Użytkownika), a także wszystkich zmodyfikowanych i zależnych od nich utworów. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy Klient niniejszym zrzeka się wszelkich praw osobistych, które może posiadać w odniesieniu do jakiejkolwiek Treści Użytkownika. „Treść Użytkownika” oznacza wszelkie Znaki Towarowe Użytkownika, komunikaty, obrazy, teksty, utwory twórcze, dźwięki oraz wszelkie materiały, dane i informacje, które Klient przesyła, transmituje lub składa za pośrednictwem Usług, lub które inni użytkownicy przesyłają lub transmitują. Przesyłając, transmitując lub składając jakąkolwiek Treść Użytkownika, Klient potwierdza, oświadcza i gwarantuje, że taka Treść Użytkownika oraz jej przesyłanie, transmisja lub składanie jest (a) dokładna i niepoufna; (b) niesprzeczna z jakimikolwiek obowiązującymi przepisami, ograniczeniami umownymi lub innymi prawami podmiotów trzecich, oraz że Klient posiada zgodę od każdego podmiotu trzeciego, którego dane osobowe lub własność intelektualna są zawarte lub ucieleśnione w Treści Użytkownika; oraz (c) wolna od wirusów, oprogramowania reklamowego, oprogramowania szpiegującego, robaków lub innego złośliwego kodu.

7.4. Żadna część niniejszej Umowy nie jest, ani nie powinna być interpretowana jako przeniesienie praw własności intelektualnej w odniesieniu do Usług lub treści związanej z Usługami, z wyjątkiem sytuacji wyraźnie określonych w Sekcji 8.1 poniżej.

8. Korzystanie z Treści cyfrowej

8.1. Wszystkie prawa własności intelektualnej określone w Artykule 7.1 i odnoszące się do Treści cyfrowej należą do Spółki. Treść cyfrowa jest licencjonowana zgodnie z niniejszą Sekcją 8 i nie jest sprzedawana. Klientowi zostanie udzielona jedynie ograniczona, odwoływalna, niewyłączna, nieprzenoszalna i niepodlegająca sublicencjonowaniu licencja, z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy, na korzystanie (wyłącznie do indywidualnego użytku Klienta) z jakiejkolwiek Treści cyfrowej dostarczonej przez Spółkę Klientowi.

8.2. Okres obowiązywania niniejszej licencji wynosi 5 lat od daty otrzymania przez Klienta odpowiedniej Treści cyfrowej, chyba że zostanie wcześniej zawieszona lub rozwiązana zgodnie z niniejszą Umową.

8.3. O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej, Klient nie może wykorzystywać żadnej Treści cyfrowej z wyjątkiem celów osobistych, niekomercyjnych.

8.4. Klient nie może edytować, reprodukować, transmitować ani wypożyczać Treści cyfrowej ani udostępniać jej jakimkolwiek podmiotom trzecim, ani wykorzystywać jej do wykonywania jakichkolwiek innych czynności wykraczających poza zakres licencji udzielonej w niniejszej Sekcji 8 przez Spółkę.

8.5. Spółka może nałożyć ograniczenia na zakres licencji lub liczbę urządzeń lub rodzajów urządzeń, na których można korzystać z Treści cyfrowej.

8.6. Jeśli Klient naruszy niniejszą Sekcję 8, Spółka może zawiesić dostęp do odpowiedniej Treści cyfrowej, bez ograniczania jakichkolwiek praw lub środków prawnych Spółki wynikających z niniejszej Umowy lub obowiązującego prawa, w tym prawa Spółki do odzyskania od Klienta straty poniesionej w wyniku lub w związku z naruszeniem, w tym wszelkich poniesionych wydatków.

9. Zakaz sprzedaży Treści cyfrowej

9.1. Klientowi zabrania się sprzedaży, oferowania do sprzedaży, udostępniania, wynajmowania lub wypożyczania Treści cyfrowej lub kopii Treści cyfrowej.

10. Polityka prywatności

10.1. Przetwarzanie danych osobowych Klienta reguluje Polityka prywatności. Zaleca się, aby Klient wydrukował i zachował kopię Polityki prywatności wraz z niniejszą Umową.

11. Odszkodowanie

11.1. Klient zabezpieczy i zwolni Spółkę, jej podmioty powiązane, członków zarządu, dyrektorów, pracowników, agentów, przedstawicieli prawnych, licencjodawców, spółki zależne, wspólne przedsięwzięcia i dostawców, z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia lub żądania, w tym rozsądne honoraria adwokackie, zgłaszane przez jakikolwiek podmiot trzeci z powodu lub w wyniku naruszenia przez Klienta niniejszej Umowy lub korzystania z Usług, lub naruszenia przez Klienta jakiegokolwiek prawa lub praw podmiotu trzeciego w związku z naruszeniem przez Klienta niniejszej Umowy lub korzystaniem z Usług.

12. Odpowiedzialność

12.1. INFORMACJE MOGĄ BYĆ NIEODPOWIEDNIE LUB NIEZADOWALAJĄCE DLA UŻYTKU KLIENTA, I POWINIEN ON ZWERYFIKOWAĆ WSZYSTKIE INFORMACJE PRZED POLEGANIEM NA NICH. WSZELKIE DECYZJE PODJĘTE NA PODSTAWIE INFORMACJI ZAWARTYCH NA WITRYNIE INTERNETOWEJ LUB W APLIKACJI MOBILNEJ, W TYM INFORMACJI OTRZYMANYCH POPRZEZ KORZYSTANIE PRZEZ KLIENTA Z USŁUG, SĄ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KLIENTA.

12.2. KLIENT WYRAŹNIE ROZUMIE I ZGADZA SIĘ, ŻE SPÓŁKA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY (W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, WYNIKOWE, ODSZKODOWANIA KARNE LUB TE WYNIKAJĄCE Z UTRATY ZYSKÓW, UTRATY DANYCH LUB PRZERWANIA DZIAŁALNOŚCI, UTRATY WARTOŚCI FIRMY, UTRATY MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA LUB INNYCH STRAT, CZY TO NA PODSTAWIE GWARANCJI, UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO CZY JAKIEJKOLWIEK INNEJ TEORII PRAWNEJ (NAWET JEŚLI SPÓŁKA ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD), WYNIKAJĄCE Z: (i) KORZYSTANIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z USŁUG, (ii) JAKIEGOKOLWIEK LINKU PODANEGO W ZWIĄZKU Z USŁUGAMI, (iii) MATERIAŁÓW LUB INFORMACJI ZAWARTYCH NA JAKIEJKOLWIEK LUB WSZYSTKICH TAKICH LINKOWANYCH WITRYNACH INTERNETOWYCH LUB APLIKACJI MOBILNEJ, (iv) POLEGANIA PRZEZ KLIENTA NA JAKICHKOLWIEK USŁUGACH; (v) PRZERWANIA, ZAWIESZENIA, ZAKOŃCZENIA USŁUG LUB JAKIEJKOLWIEK ICH CZĘŚCI, (vi) TERMINOWOŚCI, USUNIĘCIA, BŁĘDNEGO DOSTARCZENIA LUB NIEDOSTARCZENIA LUB NIEPRZECHOWANIA JAKICHKOLWIEK INFORMACJI, LUB (vii) JAKIEJKOLWIEK KWESTII W INNY SPOSÓB ZWIĄZANEJ Z KORZYSTANIEM PRZEZ KLIENTA Z USŁUG. W ŻADNYM WYPADKU ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPÓŁKI WOBEC KLIENTA ZWIĄZANA Z KORZYSTANIEM PRZEZ NIEGO Z USŁUG NIE PRZEKROCZY STU DOLARÓW ($100).

12.3. Strona Umowy zostaje zwolniona z odpowiedzialności za niewykonanie, jeśli udowodni, że niniejsza Umowa nie została wykonana z powodu siły wyższej. W szczególności Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty spowodowane siłą wyższą, zamieszkami, wojną lub zdarzeniami naturalnymi lub z powodu innych zdarzeń, za które Spółka nie ponosi odpowiedzialności (np. strajk, lokaut, zatory ruchu drogowego, akty administracyjne krajowych lub zagranicznych organów wyższej instancji). Klient musi przekazać pisemne powiadomienie o wystąpieniu siły wyższej, która uniemożliwia wykonanie niniejszej Umowy, w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty wystąpienia tych okoliczności. Spółka poinformuje Klienta o wystąpieniu siły wyższej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na Witrynie internetowej lub w Aplikacji mobilnej, jeśli będzie to możliwe.

12.4. Spółka odpowiedzialna: 1) UAB Pulsetto jest administratorem Witryny internetowej lub Aplikacji mobilnej, dostawcą Usług oraz właścicielem i sprzedawcą Towarów, 2) Kilo grupe UAB jest spółką odpowiedzialną za zarządzanie usługami subskrypcyjnymi oraz płatnościami za Usługi i Towary, zwroty środków i obciążenia zwrotne (w zależności od wybranej metody płatności), na rzecz UAB Pulsetto, gdy metodą płatności wybraną przez Klienta jest Paypal. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPÓŁKI JEST OGRANICZONA DO STRAT BEZPOŚREDNICH, CHYBA ŻE OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY STANOWIĄ INACZEJ.

12.5. Ze względu na charakter Usług i/lub Towarów, które dostarcza Spółka, oraz ponieważ Spółka nie może kontrolować przestrzegania przez Klienta dostarczonych instrukcji użytkowania, Spółka nie udziela żadnej gwarancji co do jakichkolwiek rezultatów lub wyników wynikających z korzystania z Usług i/lub Towarów.

12.6. Podczas korzystania z Usług Klient może otrzymywać linki do innych witryn internetowych lub aplikacji mobilnych, które nie są własnością Spółki i/lub nie są przez nią kontrolowane. Są one dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują”. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Spółka nie ponosi odpowiedzialności za działanie takich linków. Ponadto Spółka nie jest odpowiedzialna ani nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek treści, reklamy, produkty lub inne materiały, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem takich linków, w związku z czym Klient zgadza się, że Spółka nie będzie odpowiedzialna ani nie będzie ponosić odpowiedzialności, bezpośrednio ani pośrednio, za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane lub rzekomo spowodowane przez lub w związku z korzystaniem lub poleganiem na jakichkolwiek takich treściach, towarach, usługach dostępnych na lub za pośrednictwem jakichkolwiek takich witryn internetowych lub aplikacji mobilnych.

13. Zastrzeżenie medyczne

13.1. PRZED WYPRÓBOWANIEM SUBSKRYPCJI, PLANU I/LUB TOWARÓW SPÓŁKI KLIENT POWINIEN SKONSULTOWAĆ SIĘ ZE SWOIM ŚWIADCZENIODAWCĄ USŁUG ZDROWOTNYCH. KLIENT POWINIEN SKONSULTOWAĆ SIĘ ZE SWOIM ŚWIADCZENIODAWCĄ USŁUG ZDROWOTNYCH PRZED SKORZYSTANIEM Z USŁUG I/LUB TOWARÓW, JEŚLI KLIENT MA JAKIEKOLWIEK SCHORZENIA SERCA LUB INNE SCHORZENIA. W PRZYPADKU JAKICHKOLWIEK NAGŁYCH SYTUACJI MEDYCZNYCH KLIENT MUSI NATYCHMIAST ZAPRZESTAĆ KORZYSTANIA Z USŁUG I SKONSULTOWAĆ SIĘ Z PRACOWNIKIEM SŁUŻBY ZDROWIA. SPÓŁKA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK PROBLEMY ZDROWOTNE, KTÓRE MOGĄ WYNIKNĄĆ Z KORZYSTANIA Z USŁUG I/LUB TOWARÓW (JEŚLI WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI NIE JEST DOZWOLONE PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY W NIEKTÓRYCH PRZYPADKACH, ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPÓŁKI BĘDZIE OGRANICZONA W NAJSZERSZYM ZAKRESIE, W JAKIM TAKIE WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE JEST DOPUSZCZALNE NA MOCY OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW). JEŚLI KLIENT ZDECYDUJE SIĘ KORZYSTAĆ Z USŁUG I/LUB TOWARÓW, KLIENT ZGADZA SIĘ ROBIĆ TO DOBROWOLNIE I NA WŁASNE RYZYKO. Czasami przedłużony kontakt z urządzeniami noszonymi na ciele może przyczyniać się do podrażnienia skóry lub alergii u niektórych użytkowników. Jeśli Klient zauważy jakiekolwiek podrażnienie skóry, bolesność, mrowienie, drętwienie, pieczenie lub inny dyskomfort skóry podczas lub po użyciu Towarów, Klient musi natychmiast zdjąć urządzenie, zaprzestać jego używania i rozważyć konsultację ze swoim świadczeniodawcą usług zdrowotnych. Klient musi przestrzegać instrukcji dostarczonych wraz z Towarami, utrzymywać urządzenie w czystości i suchości. Aby uzyskać więcej informacji na temat użytkowania i pielęgnacji Towarów, Klient może skontaktować się ze Spółką pod następującym adresem e-mail: [email protected].

13.2. SPÓŁKA NIE JEST ORGANIZACJĄ MEDYCZNĄ I NIE UDZIELA ŻADNYCH PORAD ANI POMOCY MEDYCZNEJ. NIC W RAMACH USŁUG ŚWIADCZONYCH LUB TOWARÓW SPRZEDAWANYCH PRZEZ SPÓŁKĘ NIE JEST ZWIĄZANE, NIE POWINNO BYĆ TRAKTOWANE ANI ROZUMIANE JAKO PORADA LUB POMOC MEDYCZNA, ANI NIE POWINNO BYĆ INTERPRETOWANE JAKO ZASTĘPSTWO JAKIEJKOLWIEK PORADY LUB POMOCY MEDYCZNEJ, ANI WYKORZYSTYWANE LUB PRZYWOŁYWANE ZAMIAST ZASIĘGNIĘCIA ODPOWIEDNIEJ PORADY LUB POMOCY MEDYCZNEJ OD ŚWIADCZENIODAWCÓW USŁUG ZDROWOTNYCH. USŁUGI NIE SĄ PRZEZNACZONE DO DIAGNOZOWANIA, LECZENIA, WYLECZENIA ANI ZAPOBIEGANIA JAKIEJKOLWIEK CHOROBIE LUB INNEMU SCHORZENIU. KLIENT PONOSI WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA OCENĘ I OSZACOWANIE WŁASNEGO STANU ZDROWIA, W TYM WSZELKIEJ POTRZEBY ZASIĘGNIĘCIA ODPOWIEDNIEJ PORADY OD ŚWIADCZENIODAWCY USŁUG ZDROWOTNYCH.

14. Ważność i rozwiązanie

14.1. Niniejsza Umowa wchodzi w życie po zaakceptowaniu przez Klienta i elektronicznym wyrażeniu przez niego zgody na jej przestrzeganie, i pozostaje w mocy do momentu jej rozwiązania zgodnie z poniższą sekcją.

14.2. Spółka może rozwiązać relację z Klientem w dowolnym momencie w następujących przypadkach: (1) Klient nie zgadza się z Umową; (2) Klient dopuszcza się jakiegokolwiek naruszenia Umowy; (3) Klient nie dostarcza informacji żądanych przez Spółkę i/lub dostarcza nieprawidłowe i/lub niewyczerpujące informacje. Niezależnie od powyższego, ustawowe prawa do rozwiązania pozostają nienaruszone.

15. Zmiany w Umowie

15.1. Niniejsza Umowa, Polityka prywatności oraz wszelkie dodatkowe warunki, które mogą mieć zastosowanie, podlegają zmianom. Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikowania i aktualizowania Umowy od czasu do czasu, a takie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na Witrynie internetowej lub w Aplikacji mobilnej Spółki.

15.2. Wszystkie zmienione Umowy, Polityka prywatności oraz wszelkie dodatkowe warunki będą publikowane online. Spółka może powiadomić Klienta o wszelkich nadchodzących zmianach, wysyłając wiadomość e-mail na główny adres e-mail podany przez Klienta lub powiadamiając za pośrednictwem Witryny internetowej lub Aplikacji mobilnej.

15.3. Klient rozumie i zgadza się, że jakiekolwiek dalsze korzystanie i dostęp do Usług po opublikowaniu jakichkolwiek aktualizacji Umowy oznacza, że Klient dobrowolnie zgadza się być związany niniejszą Umową. Jeśli Klient nie zgadza się być związany zaktualizowaną Umową, nie powinien korzystać (ani kontynuować korzystania) z Usług.

16. Komunikacja

16.1. Ogólnie rzecz biorąc, Spółka preferuje komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej. Akceptując niniejszą Umowę, Klient akceptuje komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej. W tym celu Klient jest proszony o posiadanie ważnego adresu e-mail i podanie go podczas wypełniania wymaganych informacji, jak określono w Sekcji 3.2. Spółka może również publikować informacje związane z niniejszą Umową lub Usługami na Witrynie internetowej lub w Aplikacji mobilnej. Klient powinien regularnie i często sprawdzać swoje wiadomości e-mail, a także informacje podane na Witrynie internetowej lub w Aplikacji mobilnej. Wiadomości e-mail mogą zawierać linki do dalszych informacji i dokumentów.

16.2. W przypadku, gdy obowiązujące przepisy wymagają dostarczenia informacji na trwałym nośniku, Spółka albo wyśle Klientowi wiadomość e-mail z załącznikiem, albo wyśle Klientowi powiadomienie odnoszące się do Usług z funkcją pobierania w celu trwałego zachowania takich informacji i dokumentów do przyszłego wglądu. Zachowanie kopii wszelkiej komunikacji od Spółki należy do obowiązków Klienta.

16.3. Klient może zażądać kopii niniejszej Umowy lub jakiegokolwiek innego dokumentu umownego, kontaktując się pod adresem [email protected].

16.4. Komunikacja z Klientem będzie prowadzona w języku angielskim, chyba że Spółka i Klient uzgodnią komunikację w innym języku.

16.5. Klient może skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres [email protected].

17. Rozwiązywanie sporów

17.1. Prawo właściwe. Niniejsza Umowa podlega prawu stanu Teksas, bez względu na jego zasady kolizyjne, i niezależnie od lokalizacji Klienta.

17.2. Nieformalne rozwiązywanie sporów. Klient zgadza się uczestniczyć w nieformalnym rozwiązywaniu sporów przed wniesieniem roszczenia przeciwko Spółce.

17.2.1. Wszelkie skargi w związku ze Spółką oraz Usługami i/lub Towarami dostarczonymi Klientowi powinny być kierowane do Spółki UAB Pulsetto poprzez kontakt pod adresem [email protected].

17.2.2. Wszelkie skargi w związku z subskrypcjami, zwrotami środków i obciążeniami zwrotnymi za Towary i Usługi, gdy metodą płatności wybraną przez Klienta jest Paypal, powinny być kierowane do UAB „Kilo grupe” poprzez kontakt pod adresem [email protected].

17.2.3. Klient powinien wyraźnie wskazać, że składa skargę, oraz określić podstawy i okoliczności dotyczące skargi. Spółka wyśle potwierdzenie skargi na adres e-mail, z którego skarga została otrzymana. Rozpatrzymy skargę i odpowiemy Klientowi w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania odpowiedniej skargi. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania odpowiedniej skargi, Klient lub Spółka mogą wnieść formalne roszczenie.

17.3. Arbitraż. Z wyjątkiem sporów, które kwalifikują się do sądu ds. drobnych roszczeń, wszystkie spory wynikające z lub związane z niniejszą Umową lub jakimkolwiek aspektem relacji między Klientem a Spółką, czy to na podstawie umowy, czynu niedozwolonego, ustawy, oszustwa, wprowadzenia w błąd czy jakiejkolwiek innej teorii prawnej, będą rozwiązywane w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu przed neutralnym arbitrem zamiast w sądzie przez sędziego lub ławę przysięgłych. Klient i Spółka zgadzają się, że Klient i Spółka zrzekają się prawa do rozprawy przed ławą przysięgłych. Takie spory obejmują, bez ograniczeń, spory wynikające z lub związane z interpretacją lub stosowaniem niniejszego postanowienia o arbitrażu, w tym wykonalnością, odwołalnością lub ważnością postanowienia o arbitrażu lub jakiejkolwiek części postanowienia o arbitrażu. Wszystkie takie kwestie będą rozstrzygane przez arbitra, a nie przez sąd lub sędziego.

17.4. Klient zgadza się, że jakikolwiek arbitraż na mocy niniejszej Umowy będzie odbywać się na zasadzie indywidualnej; arbitraże zbiorowe i pozwy zbiorowe nie są dozwolone, a Klient zgadza się zrezygnować z możliwości uczestniczenia w pozwie zbiorowym.

17.5. Klient może zrezygnować z niniejszej umowy o arbitraż, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] z imieniem, nazwiskiem i adresem Klienta w ciągu trzydziestu (30) dni od zaakceptowania niniejszej umowy o arbitraż, wraz z oświadczeniem, że Klient odrzuca niniejszą umowę o arbitraż.

17.6. Arbitraż będzie administrowany przez American Arbitration Association zgodnie z jej Consumer Arbitration Rules, ze zmianami wprowadzonymi niniejszą Umową. Consumer Arbitration Rules są dostępne online pod adresem https://www.adr.org/consumer. Arbiter będzie prowadzić rozprawy, jeśli takie się odbędą, w drodze telekonferencji lub wideokonferencji, a nie poprzez osobiste stawiennictwo, chyba że arbiter ustali na wniosek Klienta lub Spółki, że rozprawa osobista jest odpowiednia. Wszelkie osobiste stawiennictwa będą odbywać się w miejscu, które jest racjonalnie dogodne dla obu stron, z należytym uwzględnieniem ich możliwości podróżowania oraz innych istotnych okoliczności. Jeśli strony nie będą w stanie uzgodnić miejsca, takie ustalenie powinno zostać dokonane przez AAA lub przez arbitra. Decyzja arbitra będzie zgodna z warunkami niniejszej Umowy oraz będzie ostateczna i wiążąca. Arbiter będzie miał uprawnienia do przyznania tymczasowego, wstępnego lub stałego zabezpieczenia w formie nakazu lub zabezpieczenia przewidującego wykonanie w naturze niniejszej Umowy, ale tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia zabezpieczenia uzasadnionego indywidualnym roszczeniem przed arbitrem. Orzeczenie wydane przez arbitra może zostać potwierdzone i wyegzekwowane w dowolnym sądzie mającym w tym zakresie jurysdykcję. Niezależnie od powyższego, nic w niniejszej Umowie nie uniemożliwi Klientowi zgłaszania kwestii uwadze agencji federalnych, stanowych lub lokalnych oraz, jeśli prawo na to pozwala, mogą one dochodzić zabezpieczenia przeciwko nam w Twoim imieniu.

18. Postanowienia różne

18.1. Żadna osoba inna niż Klient nie posiada jakichkolwiek praw wynikających z niniejszej Umowy.

18.2. Klient nie może cedować jakichkolwiek praw wynikających z niniejszej Umowy na jakikolwiek podmiot trzeci bez uprzedniej zgody Spółki. Spółka według własnego uznania może scedować swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy w całości lub w części na jakikolwiek podmiot trzeci.

18.3. Jeśli jakakolwiek część niniejszej Umowy zostanie uznana przez właściwy sąd za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną, wówczas taka część zostanie oddzielona od pozostałej części Umowy, która pozostanie ważna i wykonalna w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

18.4. KORZYSTANIE Z USŁUG I TOWARÓW ODBYWA SIĘ WYŁĄCZNIE NA WŁASNE RYZYKO KLIENTA. USŁUGI SĄ ŚWIADCZONE NA ZASADZIE „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. SPÓŁKA WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU W ODNIESIENIU DO USŁUG, CZY TO WYRAŹNYCH, CZY DOROZUMIANYCH, W TYM GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ LUB WYNIKAJĄCYCH Z PRZEBIEGU TRANSAKCJI, ZWYCZAJU LUB PRAKTYKI HANDLOWEJ. NIEKTÓRE STANY NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE GWARANCJI DOROZUMIANYCH, WIĘC POWYŻSZE WYŁĄCZENIA MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO KLIENTA (TJ. TYLKO JEŚLI WYŁĄCZENIE GWARANCJI DOROZUMIANYCH NIE JEST DOZWOLONE PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY), W KTÓRYM TO PRZYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPÓŁKI BĘDZIE OGRANICZONA W NAJSZERSZYM ZAKRESIE, W JAKIM TAKIE WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE JEST DOPUSZCZALNE NA MOCY OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA. SPÓŁKA NIE UDZIELA ŻADNEJ GWARANCJI, ŻE WITRYNA LUB USŁUGA SPEŁNI WYMAGANIA I OCZEKIWANIA KLIENTA LUB BĘDZIE NIEPRZERWANA, TERMINOWA, BEZPIECZNA, AKTUALNA, DOKŁADNA, KOMPLETNA LUB WOLNA OD BŁĘDÓW, LUB ŻE WYNIKI, KTÓRE MOGĄ ZOSTAĆ UZYSKANE PRZEZ KORZYSTANIE Z WITRYNY LUB USŁUGI, BĘDĄ DOKŁADNE LUB WIARYGODNE. KLIENT ROZUMIE I PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI, ŻE JEGO JEDYNYM I WYŁĄCZNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM W ODNIESIENIU DO JAKIEJKOLWIEK WADY LUB NIEZADOWOLENIA Z WITRYNY LUB USŁUGI JEST ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA Z USŁUG. KLIENTOWI MOGĄ PRZYSŁUGIWAĆ INNE PRAWA, KTÓRE MOGĄ RÓŻNIĆ SIĘ W ZALEŻNOŚCI OD STANU.

18.5. KORZYSTAJĄC LUB UZYSKUJĄC DOSTĘP DO USŁUG, I/LUB KUPUJĄC LUB KORZYSTAJĄC Z TOWARÓW, KLIENT NINIEJSZYM PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI, ŻE PRZECZYTAŁ NINIEJSZĄ UMOWĘ, ZROZUMIAŁ JĄ I ZGADZA SIĘ BYĆ ZWIĄZANY JEJ WARUNKAMI HANDLOWYMI.

18.6 Sygnały stymulacji Pulsetto są definiowane przez zestaw regulowanych parametrów technicznych, w tym między innymi: (i) amplitudę impulsu; (ii) szerokość impulsu; (iii) częstotliwość impulsu; (iv) cykl pracy; (v) typ i polaryzację przebiegu; (vi) taktowanie fazowe; w tym interwały międzyfazowe; (vii) charakterystykę narastania i opadania; (viii) taktowanie włączenia/wyłączenia i czas trwania sesji; (ix) charakterystykę wiązki (np. impulsy na wiązkę, częstotliwość wiązki, taktowanie międzywiązkowe); (x) charakterystykę modulacji (w tym zmiany amplitudy, częstotliwości lub taktowania zsynchronizowane z oddychaniem lub innymi sygnałami wejściowymi). Pulsetto zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizowania, modyfikowania, dodawania lub usuwania parametrów lub profili sygnałów stymulacji dostarczanych przez urządzenia, oprogramowanie i oprogramowanie układowe, w tym poprzez aktualizacje zdalne lub bezprzewodowe (over-the-air). Takie zmiany mogą zmieniać subiektywną intensywność, wzorce czasowe lub efekty fizjologiczne stymulacji. Wszelkie modyfikacje pozostaną w granicach bezpieczeństwa urządzenia. Użytkownicy przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że parametry stymulacji są dynamiczne i mogą się zmieniać w ramach ulepszeń produktu, badań, algorytmów personalizacji, zgodności regulacyjnej, bezpieczeństwa lub aktualizacji wydajności.

19. Gwarancja

19.1 Gwarancja na Produkty fizyczne Dziękujemy za bycie klientem Pulsetto. Niniejsza Ograniczona Gwarancja dotyczy fizycznych produktów Pulsetto („Produkty”) zakupionych przez Ciebie, naszego klienta.

19.2 Co obejmuje niniejsza Ograniczona Gwarancja? Niniejsza Ograniczona Gwarancja obejmuje wszelkie wady materiałowe lub wykonawcze w warunkach normalnego użytkowania przez okres 24 miesięcy („Okres Gwarancji”) od daty zakupu.

19.3 Co Pulsetto zrobi, aby naprawić problemy? Jeśli zostanie wykazane, że Produkt jest wadliwy z powodu nieprawidłowego materiału lub wykonania, w warunkach normalnego użytkowania i konserwacji, Pulsetto zwróci Ci pieniądze lub wymieni Produkt, jeśli tego zażądasz. W każdym przypadku (niezależnie od wybranej opcji) będą obowiązywać wymogi określone w sekcji Procedura i Wymogi.

19.3.1. W przypadku, gdy wybierzesz wymianę, wówczas wymieniony Produkt przejmuje pozostałą gwarancję pierwotnego Produktu. Po upływie 30 dni od otrzymania pierwotnego Produktu 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy wygasa i nie jest odnawiana.

19.3.2. W przypadku, gdy wybierzesz wymianę, wszystkie opłaty za wysyłkę i obsługę zostaną pokryte przez Ciebie (produkt zastępczy zostanie wysłany tylko wtedy, gdy zgodzisz się na pokrycie takich opłat, zwrócimy takie opłaty (do 30$) tylko wtedy, gdy zostanie udowodnione, że Produkt był faktycznie wadliwy). Wyślemy produkt zastępczy w ciągu 14 dni po tym, jak ocenimy i potwierdzimy, że Produkt był faktycznie wadliwy.

19.3.3. W przypadku, gdy wybierzesz opcję zwrotu środków, wówczas zwrot zostanie Ci wydany w ciągu 30 dni po otrzymaniu przez nas Produktu od Ciebie oraz gdy ocenimy, że Produkt był faktycznie wadliwy. Zwrot środków zostanie dokonany na rachunek bankowy, za pośrednictwem którego zakupiłeś Produkty.

19.3.4. W przypadku, gdy nie byłeś pierwotnym nabywcą (np. otrzymałeś Produkt w prezencie), prosimy pamiętać, że zwrotu środków możemy dokonać wyłącznie na rachunek bankowy, za pośrednictwem którego dokonano zakupu, lub wysłać produkt zastępczy na adres wskazany przez pierwotnego nabywcę (będą obowiązywać zasady dotyczące wymiany wskazane w niniejszej sekcji).

19.3.5. Prosimy pamiętać, że Pulsetto w żadnym wypadku nie dokona zwrotu środków za zakup Twojego członkostwa.

19.4. Procedura i Wymogi:

19.4.1. Aby zwrócić wadliwy Produkt w celu zwrotu środków lub wymiany, prosimy najpierw wypełnić następujący formularz: https://eu.pulsetto.tech/a/service

19.4.2. Prosimy o przedstawienie dowodu wadliwego urządzenia (zdjęcie/wideo/zrzut ekranu/nagranie ekranu) urządzenia i/lub aplikacji, a także szczegółowego opisu, co dokładnie nie działa. Po wypełnieniu formularza nasza obsługa klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin od otrzymania formularza (dłużej w okresach wzmożonego ruchu). Przekaże ona instrukcje dotyczące zwrotu produktu. Możemy również dostarczyć Ci etykietę zwrotną. Prosimy o zapakowanie i wysłanie Produktu(-ów) w oryginalnym, niezmienionym opakowaniu w bezpieczny sposób. Po otrzymaniu Produktu ocenimy, czy jest on technicznie sprawny, czy nie, a następnie 1) dokonamy zwrotu środków lub 2) wyślemy urządzenie zastępcze (zgodnie z wyborem naszego klienta). Jeśli wybrany zostanie zwrot środków, zwrot zostanie dokonany na rachunek bankowy, za pośrednictwem którego zakupiłeś Produkty, w ciągu 30 dni od otrzymania zwróconego Produktu. Jeśli wybrana zostanie wymiana, nasza obsługa klienta przedstawi harmonogram, kiedy otrzymasz Produkt zastępczy.

19.5. Czego nie obejmuje Ograniczona Gwarancja?

19.5.1. Niniejsza Ograniczona Gwarancja nie obejmuje następujących:

• Jakiegokolwiek problemu spowodowanego warunkami, awariami lub uszkodzeniami niewynikającymi z wad materiałowych lub wykonawczych, w tym między innymi nieprawidłowego użytkowania Produktu
• Uszkodzeń spowodowanych wypadkiem, nadużyciem, nieprawidłowym użytkowaniem, kontaktem z cieczą, pożarem, trzęsieniem ziemi lub inną przyczyną zewnętrzną
• Opłat za wysyłkę i obsługę, w przypadku gdy zostanie udowodnione, że Produkt nie był wadliwy
• Uszkodzeń kosmetycznych, takich jak zarysowania i wgniecenia
• Twojej opłaty członkowskiej (niezależnie od tego, czy wybrałeś zwrot środków, czy wymianę)

19.5.2. Niniejsza Ograniczona Gwarancja jest udzielana w miejsce wszelkich innych gwarancji wyraźnych. Gwarancje dorozumiane, w tym między innymi dorozumiane gwarancje przydatności handlowej i przydatności do określonego celu, są udzielane tylko wtedy, gdy jest to wyraźnie wymagane przez obowiązujące prawo. W przeciwnym razie są one wyraźnie wyłączone. Niektóre stany nie zezwalają na ograniczenia czasu trwania gwarancji dorozumianej, więc powyższe ograniczenie może nie mieć zastosowania do Ciebie.

19.5.3. Szkody uboczne lub wynikowe są również wyraźnie wyłączone. Niektóre stany nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie szkód ubocznych lub wynikowych, więc powyższe ograniczenie lub wyłączenie może nie mieć zastosowania do Ciebie.

19.5.4. Niniejsza gwarancja daje Ci określone prawa, a mogą Ci również przysługiwać inne prawa, które różnią się w zależności od stanu.

19.5.5. Nie udziela się żadnej gwarancji, że oprogramowanie spełni Twoje wymagania lub będzie działać w połączeniu z jakimkolwiek sprzętem lub aplikacyjnymi produktami oprogramowania dostarczonymi przez podmioty trzecie, ani że jakiekolwiek/wszystkie wady w produktach oprogramowania zostaną naprawione.